Allgemeine Geschäftsbedingungen – AuditElytix

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Prüf- und Beratungsleistungen von AuditElytix. Mit der Beauftragung oder Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

2. Leistungen

AuditElytix erbringt analytische Prüfungen, Prozessanalysen, Plausibilitäts- und Dokumentationsprüfungen sowie strukturierte Berichterstattung. Der konkrete Umfang bestimmt sich nach Angebot, Auftrag oder gewähltem Paket.

3. Onboarding und Zusammenarbeit

Zu Beginn werden Ziele, Prüfumfang, Rollen und Kommunikationswege definiert. Periodische Zyklen (z. B. Monat/Quartal/Jahr), Prüfschritte, Freigaben und Übergaben werden dokumentiert.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

• Vollständige und korrekte Unterlagen innerhalb vereinbarter Fristen bereitstellen.
• Zugänge sicher verwalten und nur berechtigten Personen zur Verfügung stellen.
• Ansprechperson benennen und zeitnah auf Rückfragen reagieren.

5. Nutzung und Fair Use

Ergebnisse und Vorlagen sind ausschliesslich für interne Zwecke der Kundschaft bestimmt, sofern nicht anders vereinbart. Unzulässige Automatisierung, Eingriffe in Systeme oder Umgehung von Schutzmassnahmen sind untersagt.

6. Vergütung und Zahlung

Preise richten sich nach dem beauftragten Umfang und allfälligen Zusatzleistungen. Rechnungen sind innert der angegebenen Frist zahlbar. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren anfallen.

7. Vertragsdauer und Kündigung

• Projektbezogene Aufträge: Enden mit Übergabe des vereinbarten Ergebnisses.
• Laufzeitpakete (monatlich/jährlich): Kündigung zum Ende der jeweiligen Periode gemäss Vereinbarung.
• Fristlose Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

8. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Kündigungen schriftlich (E-Mail genügt) an legal@auditelytix.com oder via Kundenbereich.

• Projektaufträge: Nach Beginn der Durchführung keine Rückerstattung für bereits erbrachte Teilleistungen.
• Monatliche Pakete: Keine anteilige Rückerstattung für angebrochene Perioden.
• Jährliche Pakete: Keine Rückerstattung nach Beginn der laufenden Periode, sofern nicht zwingende Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
• Datenzugang: Lesender Zugriff auf exportierte Unterlagen innerhalb einer angemessenen Frist.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Systeme werden sorgfältig betrieben; Wartungen dienen der Qualitätssicherung. Planbare Eingriffe werden – soweit möglich – angekündigt. Bei Störungen bemühen wir uns um zügige Behebung.

10. Haftung

AuditElytix haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen für direkte Schäden aufgrund nachweisbarer Pflichtverletzungen. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist – soweit rechtlich zulässig – ausgeschlossen.

11. Geistiges Eigentum

Rechte an Analysen, Berichten, Vorlagen und Marken verbleiben bei AuditElytix bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Die Kundschaft erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke.

12. Datenschutz und Vertraulichkeit

Verarbeitung und Schutz von Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Auftragsbearbeiter werden vertraglich zur Vertraulichkeit und zu angemessenen Schutzmassnahmen verpflichtet.

13. Änderungen der Bedingungen

AuditElytix kann Leistungen oder AGB anpassen, wenn sachliche Gründe vorliegen (Weiterentwicklung, rechtliche Änderungen). Wesentliche Anpassungen werden angemessen kommuniziert; die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

15. Kontakt

Rechtliche Anfragen: legal@auditelytix.com